Ausstellerdetails

Beschreibung

Straiv entwickelt seit einem Jahrzehnt in Stuttgart innovative, digitale Lösungen für die Hotellerie. Der Fokus liegt auf der KI-gestützten Automatisierung der Guest Journey mit Online Check-in und -out, digitaler Gästekommunikation und Upselling. Das führt zu eingesparten Ressourcen im Team und gibt Hotelmitarbeitern die Zeit zurück, die sie für den persönlichen Gästeservice benötigen. Die modularen Systeme integrieren sich flexibel in bestehende Hotel-Tech-Landschaften.

Unsere Lösungen für dich:

Online Check-in & -out

Digitaler Check-in/out via Smartphone oder Self-Service Kiosk – ganz ohne App-Download. Die Lösung entlastet das Personal und vermeidet Warteschlangen an der Rezeption für eine höhere Gästezufriedenheit.

Self-Service-Kioske

Self-Check-in-Terminals für den 24/7-Betrieb inklusive Zimmerkartenausgabe, integriertem Ausweis-Scan und Zahlungsabwicklung – vermeidet Warteschlangen, entlastet das Rezeptionsteam und generiert zusätzliche Upselling-Umsätze.

Digital Concierge

Die smarte Weiterentwicklung der digitalen Gästemappe mit Chatbot. Steigert Zusatzverkäufe und Direktbuchungen, optimiert die Zimmerreinigung und vereinfacht das Einholen von Gäste-Feedback.

Upselling

Umsatzsteigerung pro Gast durch gezielte Zusatzangebote (z. B. Frühstück) direkt im Check-in-Prozess. Ein erstklassiger digitaler Service für ein reibungsloses Gästeerlebnis und höheren Umsatz pro Gast.

Guest Messaging

Automatisierte, personalisierte Kommunikation via E-Mail, SMS und WhatsApp mit integriertem KI-Assistenten. Erreicht Gäste zum idealen Zeitpunkt, spart Prozesskosten und schafft Freiräume für die Vor-Ort-Betreuung.

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Produktgruppen

Hotelsoftware Internetlösungen Software, Reservierungssysteme

Lieferziele

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