trakklab.hello – Die #1 Guest Intelligence Software für Premium Hotels

Warum Sie unseren Stand besuchen sollen?

Erleben Sie live, wie trakklab.hello Telefonanrufe in messbare Marketingdaten verwandelt und Ihren Empfang mit smarten Informationen zum Anrufer unterstützt. Kein Gespräch bleibt ungenutzt — jede Kampagne wird transparenter, Ihr Service persönlicher und Ihre Entscheidungen datenbasiert.

Beschreibung

trakklab ist eine Agentur für datenbasiertes Online-Marketing, spezialisiert auf die Hotel- und Tourismusbranche. 

Mit trakklab.hello haben wir ein Tool entwickelt, das Telefonanrufe direkt in Ihr Marketing und Ihren Gästeservice integriert – so gehen keine Leads mehr verloren, nur weil sie telefonisch und nicht über ein Formular kommen. 

Zu den Kernfunktionen zählen:

• Call-Management & Anrufverwaltung: Sie sehen eingehende Anrufe in Echtzeit, legen Notizen an, verwalten Voicemails oder leiten Gespräche gezielt weiter. 

• Call-Tracking & Marketinganalyse: Für jede Anfrage wird sichtbar gemacht, aus welcher Kampagne oder welchem Kanal der Anruf stammt – so steuern Sie Budgets gezielt.

• Gäste im Haus & Gästehistorie: Sie sehen direkt, wer gerade im Hotel ist oder an- bzw. abreist – ideal zur Vorbereitung Ihres Empfangs. 

• Integration & Anpassung: trakklab.hello lässt sich an Ihre bestehende Hotelsoftware und Arbeitsprozesse anbinden, mit individuellen Einstellungen (z. B. Wartemusik, Weiterleitungen, Benutzerrechte). 

Kurz gesagt: Mit trakklab.hello verwandeln Sie Telefongespräche in wertvolle Daten, verbessern den Gästeservice und treffen Marketingentscheidungen auf Basis harter Fakten – alles in einem System.