Onsai - The Voice of Hospitality

Warum Sie unseren Stand besuchen sollen?

Die Messe steht 2026 unter dem Motto „Die Neue Gastlichkeit: KI & Mensch“. Genau das ist unser Ansatz: Unsere digitalen Mitarbeiter übernehmen Anrufe, Chats und E-Mails rund um die Uhr, damit Ihr Team mehr Zeit für das hat, was nur Menschen können.

An unserem Stand in Halle 2 (02-0112) erfahren Sie, wie Hotels und Hotelgruppen mit Onsai ihre Gästekommunikation und ihr Back Office automatisieren:

• Onsai Voice: der KI-Telefonagent, der Anrufe 24/7 beantwortet und Reservierungen direkt im PMS anlegt, ändert oder storniert
• Onsai Chat: der Chat-Agent für Website und Messaging-Kanäle wie WhatsApp
• Onsai E-Mail-Agent: beantwortet wiederkehrende Gästeanfragen automatisch und bereitet komplexe Anliegen für Ihr Team vor
• Onsai Check: prüft OTA-Buchungen und Provisionsabrechnungen automatisch gegen Ihr PMS

Beschreibung

Onsai entwickelt digitale Mitarbeiter für die Hotellerie. Unsere KI-Agenten beantworten Anrufe, Chats und E-Mails in der Markenstimme Ihres Hotels, nehmen Reservierungen entgegen und buchen sie direkt in Ihr PMS ein, rund um die Uhr und mehrsprachig. Im Hintergrund übernehmen Back-Office-Agenten Aufgaben wie den Abgleich von OTA-Buchungen und Provisionen.

Onsai ist tief in führende PMS wie Oracle Opera Cloud, Mews, Apaleo und protel sowie in bestehende Telefonanlagen integriert. Die Lösung basiert auf eigenen KI-Modellen, wird in der EU gehostet und ist DSGVO-konform. Die Einrichtung dauert in der Regel weniger als zwei Wochen.

Gegründet von ehemaligen Hoteliers und KI-Experten in Leipzig und Berlin, betreut Onsai heute über 150 Hotels, vom Einzelhotel über Serviced Apartments bis zur internationalen Hotelgruppe. 2025 wurde Onsai mit dem IHA Start-up Award des Hotelverbands Deutschland ausgezeichnet.