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AI Kosmo ist der KI-Gästeagent für die Hospitality, der Gästeanfragen in Direktbuchungen verwandelt.

Beschreibung

Wie ein Verkäufer trainiert, antwortet Kosmo rund um die Uhr in jeder Sprache mit natürlichem, menschlichem Ton und ist direkt mit der Buchungsmaschine des Hotels verbunden: Er prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und liefert ein Live-Angebot mit vorausgefülltem Buchungslink. Die Suite deckt jeden Kanal ab: Kosmo Web (Chatbot und Sprachassistent auf der Website), Kosmo WA (WhatsApp Business), Kosmo Phone (telefonischer Sprachassistent), Kosmo Email (automatische E-Mail-Beantwortung) und Kosmo Concierge (QR-Code im Zimmer), alles zentral über die Kosmo Cloud verwaltet. Über 400 Hotels nutzen bereits Kosmo, mit mehr als 1.500.000 geführten Gesprächen und 350.000 Verfügbarkeitsanfragen. Weniger OTA, weniger Aufwand für das Team, mehr Direktbuchungen.