Smartchat

Gästekommunikation automatisieren, Service verbessern

Smartchat ist ein KI-Assistent, der Nachrichten von Gästen auf Booking.com, Airbnb, WhatsApp und per E-Mail automatisch beantwortet – rund um die Uhr und in über 95 Sprachen.

70 % der Nachrichten automatisch beantworten

Smartchat nutzt generative KI, um typische Gästeanfragen in Echtzeit zu beantworten – genauso, wie Sie es selbst tun würden. Dabei passt sich der Ton dem Stil Ihrer Kommunikation an: freundlich oder formell, ganz wie Sie es wünschen.

Alle Kanäle zentral verwalten

Keine App-Wechsel mehr: Smartchat bündelt alle Nachrichten in einem Dashboard, inklusive WhatsApp, Booking.com, Airbnb und E-Mail. So behalten Sie und Ihr Team den Überblick und verpassen keine einzige Nachricht.

Mit Premium-Plan vollständig delegieren

Auf Wunsch übernimmt unser Team 100 % der Kommunikation: Nachrichten und Anrufe werden professionell in Ihrem Namen beantwortet. Ideal für die Hochsaison oder bei Personalmangel.

Weitere Vorteile

• Spart im Schnitt 2,5 Stunden pro Tag

• Reduziert Betriebskosten um bis zu 3.000 € monatlich

• Unterstützt über 95 Sprachen in Echtzeit

• Lässt sich flexibel mit Ihrem PMS verbinden

• Keine Einrichtungskosten, keine Nutzerlimits, keine versteckten Gebühren

Smartchat entlastet Sie und begeistert Ihre Gäste.